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Lorsque votre contrat est épuisé et que vous avez besoin de commander une position du même matériel, vous avez naturellement la possibilité de le commander indépendamment de votre contrat.  

Si le produit est disponible sur notre magasin en ligne, le lien du produit vous sera indiqué dans votre contrat expiré. Si le produit n’est pas disponible, veuillez-vous diriger vers votre référent afin qu’il puisse vous créer un devis. 

Lorsque vous êtes connecté à votre plateforme de contrat vous serez directement redirigé vers votre tableau de bord. Vous pourrez y trouver toutes les informations pertinentes en un coup d’œil.  

1. Les contrats actifs : Ils vous seront automatiquement affiché le contrat ayant le temps restant le plus court. Vous aurez pour chaque position un onglet.  
2. La page affichée correspond au nombre de position existants dans le contrat 
3. Vous pouvez ici changer entre chaque contrat et ainsi visualiser plusieurs contrats 
4. Le diagramme circulaire vous montrer quelle quantité de votre contrat est encore disponible. Si l'affichage est à 100, cette position n'a pas encore été activé 
5. La couleur du diagramme vous donne une indication du temps restant. Toute durée sous 30 jours restant vous sera affiché en rouge, au-delà tout sera affiché en vers 
6. Le graphique vous montre le moment de vos demandes 
7. Dans l’aperçu des contrats vous seront listé tous vos contrats  
8. Dans l’aperçu des commandes vous pouvez trouver toutes vos commandes actives 
9. Ici vous pouvez voir qui est le référent pour le contrat affiché 
10. Il vous sera affiché pour les quantités actives et utilisées pour la position du contrat 

Votre référent peut varier selon votre contrat, tout dépend de quel produit vous disposez dans votre contrat.  

Vous trouverez tous vos référents lorsque vous cliquez sur « support » en haut à droite. Vous pouvez choisir votre contrat et sélectionner la bonne personne de contact.  

Lorsque vous faites une demande, vous avez la possibilité de choisir individuellement l’unité de la commande (ex : longueur ou poids).  

Habituellement chaque contrat à une unité de quantité définie (ex : mètre). Si vous souhaitez valider une demande, vous avez la possibilité d’effectuer une demande spéciale afin de modifier ce paramètre.  

1. Connectez-vous sur votre plateforme de contrats et choisissez « aperçu de contrat » 
2. Ouvrez avec la flèche en haut à droite le contrat désiré 
3. Sous „commence la demande“ vous avez la possibilité d’ajouter la quantité souhaitée et directement à coté grâce au menu déroulant de choisir l’unité 
4. En cliquant sur le camion vous ajouterez la marchandise dans votre panier et ainsi envoyer votre demande 

Lorsque votre contrat est épuisé et que vous avez besoin de commander une position du même matériel, vous avez naturellement la possibilité de le commander indépendamment de votre contrat.  

Si le produit est disponible sur notre magasin en ligne, le lien du produit vous sera indiqué dans votre contrat expiré. Si le produit n’est pas disponible, veuillez-vous diriger vers votre référent afin qu’il puisse vous créer un devis.