Misschien heeft u een fout gemaakt tijdens het typen van uw e-mailadres of wachtwoord. Probeer het opnieuw met uw inloggegevens. Wees extra voorzichtig als het gaat om hoofdletters.
Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u een nieuw wachtwoord aanvragen of contact opnemen met onze klantenservice via telefoonnummer +32 56 93 01 01. U kunt ook een e-mail sturen naar shop-be@kloeckner.com.
Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, vergeet dan niet uw klantnummer en e-mailadres op te geven. Op deze manier kunnen we uw aanvraag zo snel mogelijk verwerken.
Houd er rekening mee dat als gevolg van voorzorgsmaatregelen uw account wordt vergrendeld als een onjuist wachtwoord meer dan drie keer wordt ingevoerd. Als dit het geval is, zoek dan de hulp van onze klantenservice.