Zoekresultaten

Eigen artikelnummers koppelen met de artikelnummers van kloeckner gaat heel eenvoudig en snel via de Onlineshop. Volg simpelweg de volgende stappen:

1. Log in met uw account, ga naar het product waarmee u uw eigen artikelnummer wilt koppelen en kies de gewenste afmetingen.
   
   
   
   
2. Druk op “toevoegen”, voer uw persoonlijke artikelnummer in en druk op “OK”.
   
   

Nu is uw eigen artikelnummer gekoppeld met het artikelnummer van Kloeckner in de Onlineshop. U kunt voortaan direct bestellen met uw eigen artikelnummer voor dit product via de direct bestellen tool. Klik hier om te ontdekken hoe de “Direct bestellen” tool werkt.

Let op, het kan 24 uur duren voordat uw ingevoerde artikelnummers gebruikt kunnen worden in de Onlineshop!

Extra service

Wij kunnen voor u een groot aantal artikelnummers koppelen aan de Kloeckner Metals Belgium artikelnummers

Mocht u een groot aantal artikelen in een keer willen koppelen aan ons artikelnummer. Stuurt u ons dan een Excel-bestand met daarin uw eigen artikelnummers en het daarbij behorende Kloeckner Metals Belgium artikelnummer toe. Wij zullen deze koppeling dan in ons ERP-systeem verwerken. U kunt vanaf dat moment met uw eigen artikelnummers bestellen.

De “direct bestellen” tool kan gebruikt worden om veel verschillende producten in één keer te bestellen zonder elk individueel product op te zoeken in de Onlineshop. U kunt eenvoudig producten bestellen door een Excel lijst met artikelnummers en aantallen te kopiëren en plakken in de “direct bestellen” tool.
 

Ook is het mogelijk om uw eigen artikelnummers te koppelen aan de artikelnummers van Kloeckner Metals Belgium zodat u kunt bestellen met hun eigen artikelnummers.

In deze handleiding zal getoond worden hoe dit precies in zijn werking gaat:

Artikelnummers van Kloeckner Metals gebruiken om direct te bestellen

1. Creëer een Excel lijst met de gewenste producten en aantallen
   
   U kunt de artikelnummers van Kloeckner Metals Belgium gebruiken om een lijst samen te stellen met de gewenste producten en hoeveelheden (zie onderstaande afbeelding). Belangrijk is dat de gewenste aantallen (in de juiste besteleenheid stuks of kilogrammen) 1 kolom rechts van de artikelnummers staan (zie onderstaande afbeelding).
   
   Het is ook mogelijk om met uw eigen artikelnummers (geel gemarkeerd) te bestellen.
   
   Lees hier hoe u uw artikelnummers aan die van Kloeckner koppelt. 
   
   
   
2. ga naar https://shop.kloeckner.be/ en log in met uw account
3. ga naar “direct bestellen” bovenin het scherm
   
   
   
   
4. kopieer de artikelnummers en gewenste aantallen van de Excel lijst (ctrl + C), plak ze in de tekst box rechtsonder in het “direct bestellen” scherm (ctrl + V) en klik op “In de winkelwagen”
   
   

Met deze functie kunt u verschillende winkelwagentjes gebruiken die onafhankelijk zijn van elkaar in de Onlineshop.

Op deze manier kunt u winkelwagentjes maken waarin u bestellingen voor verschillende projecten kunt samenstellen, of elke medewerker met toegang tot de Onlineshop kan zijn eigen winkelwagentje onderhouden.

De verschillende winkelwagentjes kunnen worden gedeeld met alle geregistreerde collega's of als 'privé', waarmee ze alleen zichtbaar en bewerkbaar zijn voor u. Inhoud in de afzonderlijke winkelwagentjes blijft opgeslagen totdat ze zijn besteld, gewijzigd of verwijderd.

In gedeelde winkelwagentjes kunnen alle werknemers wijzigingen aanbrengen of de bestelling indienen.

De facturen en bestellingen worden per winkelwagen gemaakt, u ontvangt altijd een afzonderlijke factuur en een orderbevestiging voor elke bestelling.

U bevindt zich op de productdetailpagina en hebt geselecteerde dimensies en aantallen geselecteerd. 

De knop "In de winkelwagen" heeft een pijl, waarmee u een vervolgkeuzemenu kunt openen:

1. Klik op de pijl om het vervolgkeuzemenu te openen
2. Als u al verschillende winkelwagentjes heeft, vindt u hier de selectie van alle beschikbare winkelwagentjes (in het bovenstaande voorbeeld is alleen een prive winkelwagen mogelijk)
3. Klik hier om een nieuw winkelwagentje aan te maken (in het voorbeeld geel gemarkeerd)

Als u de knop voor het nieuwe winkelwagentje selecteert, wordt een nieuw venster geopend waarin u alle benodigde informatie kunt invoeren en de instellingen kunt opgeven.

Na uw bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail met daarin een overzicht van de bestelde producten. Uw bestelling wordt verwerkt en u ontvangt dan een orderbevestiging. Mocht u geen bevestiging per e-mail binnen 4 uur ontvangen, neem dan contact op met onze klantenservice via +32 56 93 01 01 of via mail.

Zolang de goederen nog niet verzonden zijn, kunnen er nog wijzigingen doorgegeven worden. Neem hiervoor contact op met onze klantenservice, via het mail, waarin u een gedetailleerde beschrijving opgeeft van de wijziging(en).

Wanneer uw bestellingen vaak op een ander leveringsadres geleverd moeten worden, heeft u de mogelijkheid om in uw account meerdere leveringsadressen aan te maken. Hoe dat werkt, kunt u hier lezen.

Wij betreuren het, dat er problemen zijn bij u bestelling via onze webshop. Neem contact op met ons, via

+32 56 93 01 01, dan nemen we uw bestelling graag persoonlijk in behandeling. Tegelijkertijd werken we er hard aan om de fout recht te zetten, zodat u in de toekomst opnieuw kunt bestellen, zonder problemen.

Gelieve contact op te nemen met onze klantenservice via +32 56 93 01 01 of via mail.